Política de Privacidad

1. Alcance de este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad se aplica a cualquier persona que visite nuestras presencias en línea e interactúe con nuestros servicios y marcas respectivas: LevelUP HCS y Upward Talent. Este Aviso de Privacidad proporciona detalles sobre la información personal que recopilamos sobre usted, incluido cómo la usamos como responsables del tratamiento de datos personales, cómo la protegemos y sus derechos como individuo en relación con su recopilación, almacenamiento y procesamiento. También le proporcionamos información legal adicional y/o avisos de privacidad cuando sea necesario, dependiendo de la forma en que interactuemos con usted y los servicios que le proporcionemos.

2. Cómo recopilamos información personal

Podemos recopilar información personal sobre usted de diversas fuentes, incluso cuando utiliza o interactúa con nuestras presencias y servicios en línea. Esto incluye contacto por teléfono, por correo electrónico, a través de interacciones con y uso de nuestro Sitio Web y cualquier otra presencia en línea, incluidos, entre otros, los formularios web en línea que complete y envíe, por correo físico, al completar una solicitud u otros formularios relacionados con nuestros servicios, o a través de su contacto e interacción con nosotros en redes sociales, foros o mediante encuestas que le enviemos.

También podemos recopilar información personal de nuestros clientes en relación con empleos o colocaciones laborales, o comentarios sobre nuestros servicios.

En algunos casos, también podemos requerir que nos proporcione información personal relevante por razones contractuales o legales relacionadas con nuestros servicios, o en relación con un empleo o colocación laboral. Le proporcionaremos el aviso correspondiente cuando dicha información sea requerida. Si no proporciona información personal cuando se le solicite, es posible que no pueda utilizar nuestros servicios si dicha información es necesaria para prestarle el servicio o si estamos legalmente obligados o tenemos otros fundamentos legales para recopilarla.

Recopilamos información durante sus interacciones con nuestro sitio web y esta información puede compartirse con nuestros proveedores de servicios del sitio web. Consulte el apartado “Aviso de Cookies” a continuación para obtener más información.

3. Categorías de información personal que recopilamos

• Podemos recopilar diversas categorías de información personal, que pueden incluir:

• Información de contacto, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y números de teléfono;

• Información profesional o relacionada con el empleo, que puede incluir, por ejemplo, historial laboral y educativo, calificaciones y habilidades, información de referencias, información de verificación de antecedentes, compensación o expectativas de compensación, capacidad para trabajar en los Estados Unidos u otros países, idiomas hablados y otra información contenida en su currículum;

• Cualquier información personal contenida en correos electrónicos, archivos adjuntos y otras comunicaciones que nos envíe o contribuya de otro modo (como currículums o publicaciones en foros);

• Información personal relevante por razones contractuales o legales cuando utiliza nuestros servicios o en relación con un empleo. Por ejemplo, podemos solicitarle detalles de números de seguro social o ubicaciones/jurisdicciones para determinar si, y cuánto, impuesto debemos recaudar de usted;

• Debido a la naturaleza de nuestro negocio, podemos recopilar información personal como correos electrónicos e información de contacto que se considera sensible en algunas jurisdicciones. Tomamos medidas apropiadas para proteger su información sensible mediante controles técnicos como el cifrado, la limitación del acceso de los usuarios y el cumplimiento de calendarios específicos de retención de datos;
  Datos utilizados por nuestros proveedores de servicios del Sitio Web o para análisis e investigación del Sitio Web, utilizados para evaluar, proporcionar, proteger o mejorar nuestro Sitio Web y ofertas de servicios. Esta información personal combinada puede incluir, entre otros, direcciones IP, preferencias, páginas web visitadas antes de llegar a nuestro Sitio Web, información sobre el navegador, la red o el dispositivo (como tipo y versión del navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de internet, configuraciones de preferencias, identificadores únicos de dispositivos y configuraciones de idioma y región), e ინფორმაცია sobre cómo interactúa con nuestro Sitio Web (como marcas de tiempo, clics, desplazamientos, tiempos de navegación y tiempos de carga);

• Otra información que nos envíe directamente o a través de Servicios de Terceros si utiliza un Servicio de Terceros para crear una Cuenta (según su configuración de privacidad con dicho Servicio de Terceros).

4. Para qué utilizamos la información personal

Utilizamos la información personal que obtenemos sobre usted para llevar a cabo nuestros principales fines comerciales, que pueden incluir, entre otros:

• Comunicarnos con usted, incluidos, entre otros, el envío de correos electrónicos relacionados con empleo, marketing y anuncios relacionados con los servicios.

• Evaluar solicitudes de empleo y comunicarnos con los solicitantes.

• Prestar nuestros servicios y llevar a cabo nuestros fines comerciales principales, incluidos, entre otros, el mantenimiento de cuentas y contratos, la prestación de atención al cliente, el cumplimiento de transacciones, la realización de verificaciones de antecedentes o la verificación de información. Esto también puede incluir, entre otros, la realización de entrevistas de trabajo, la entrega de comentarios a candidatos o la colocación de candidatos y contratistas.

• Realizar actividades de marketing u ofrecer detalles relevantes y actualizaciones informativas relacionadas con nuestros servicios.

• Administrar encuestas, concursos y otras promociones.

• Gestionar nuestras relaciones con socios, proveedores de servicios o clientes.

También utilizamos la información personal que obtenemos de usted para realizar otros servicios cuando contamos con una base legal para hacerlo, incluidos, entre otros:

• Analizar sus interacciones con nuestros servicios para poder anunciar o promocionar ofertas de servicios adicionales cuando tengamos una base legal para hacerlo.

• Llevar a cabo actividades para verificar o mantener la calidad de los servicios prestados, incluida la gestión y respuesta a quejas o preguntas.

• Detectar, investigar y prevenir actividades que consideremos potencialmente ilegales, ilícitas o perjudiciales, y hacer cumplir nuestra Política de Privacidad y/o nuestros términos o cualquier otro propósito mencionado en este documento o en dichos términos.

• Actuar en el interés público, de conformidad con las leyes aplicables.

• Cumplir con los requisitos legales aplicables, como otras regulaciones gubernamentales y normas del sector, contratos y solicitudes de las autoridades policiales.

5. Base legal para recopilar y utilizar su información personal

Tratamos su información personal para los fines descritos anteriormente cuando contamos con una base legal para hacerlo. Esto incluye:

• Usted ha dado su consentimiento para el uso de su información personal de una manera específica. Cuando otorga su consentimiento, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Los detalles sobre cómo ejercer sus derechos se describen en la sección “Sus derechos de privacidad” a continuación.

• Necesitamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios y productos comerciales principales solicitados por usted, o para responder a sus consultas.

• Tenemos la obligación legal de recopilar y/o utilizar su información personal, como para cumplir con regulaciones gubernamentales aplicables o con una orden judicial o solicitud de las autoridades policiales.

• Considerando las leyes aplicables, así como sus intereses, derechos y libertades individuales, también podemos recopilar o utilizar información personal para una serie de intereses legítimos, que pueden incluir, entre otros:
  Gestionar nuestra relación con usted y con cualquier proveedor de servicios que nos proporcione productos o servicios (por ejemplo, verificar que haya recibido un servicio, validar pagos de facturas, proporcionar marketing relevante, etc.).

  • Realizar investigación y análisis para que podamos supervisar y mejorar nuestros servicios y Sitio Web.

  • Hacer cumplir o aplicar los términos y condiciones de nuestras políticas u otros contratos, o proteger nuestros derechos (o los de nuestros clientes u otras personas), propiedad o seguridad.

  • Ejercer nuestros derechos, defendernos de reclamaciones y cumplir con las leyes y regulaciones que nos aplican y a los terceros con los que trabajamos.

  • Participar en, o ser objeto de, cualquier venta, compra, reestructuración, fusión o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio.

En algunos casos, requerimos que nos proporcione información por razones contractuales o legales cuando utiliza nuestros servicios. Por ejemplo, podemos pedirle que seleccione su jurisdicción para determinar el importe de impuestos, si corresponde, que debemos recaudar de usted. Este es un propósito comercial habitual y, por lo general, le proporcionaremos un aviso razonable cuando dicha información sea requerida. Si no proporciona la información personal solicitada, es posible que no pueda utilizar nuestros servicios si dicha información es necesaria para prestarle el servicio o si estamos legalmente obligados a recopilarla.

6. Recopilación de información personal de menores

Nuestras presencias en línea no están diseñadas ni destinadas a atraer a niños menores de 16 años, y no recopilamos intencionalmente información de menores. Al utilizar nuestros Sitios Web, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia.

7. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestras presencias en línea también pueden contener enlaces y marketing de sitios web de terceros. No tenemos control sobre el contenido ni el funcionamiento de estos sitios web, ni controlamos las prácticas de confidencialidad o privacidad de los operadores de dichos sitios. En consecuencia, cualquier información personal que envíe a través de dichos sitios web se rige por las políticas de privacidad del sitio web correspondiente. Es su responsabilidad informarse sobre las políticas de terceros para proteger su información personal al visitar estos sitios. Al utilizar nuestras presencias en línea de conformidad con esta política de privacidad, usted libera a LevelUP HCS de toda responsabilidad por las acciones de terceros y/o plataformas de redes sociales vinculadas a nuestras presencias en línea.

8. Procesadores de terceros

Nuestros socios y proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados pueden procesar información personal sobre usted en nuestro nombre, como se describe a continuación:

Proveedores de servicios de marketing digital
Designamos periódicamente agentes de marketing digital para llevar a cabo actividades de marketing en nuestro nombre, lo que puede dar lugar al tratamiento conforme de información personal. Nuestros procesadores de datos designados incluyen:

(i) Prospect Global Ltd (que opera como Sopro), Reg. UK Co. 09648733. Puede contactar a Sopro y consultar su política de privacidad aquí: http://sopro.io.
Sopro está registrada en la ICO con el número: ZA346877.
Se puede contactar al Responsable de Protección de Datos de Sopro en: dpo@sopro.io.

(ii) ZenLeads Inc., que opera como Apollo.io, cuenta con certificación ISO 27001. Puede contactar a Apollo.io y consultar su política de privacidad aquí: https://www.apollo.io/privacy-policy.

9. Marketing y preferencias

Podemos utilizar su información personal para enviarle comunicaciones de marketing a través de diversos canales (correo postal, teléfono, redes sociales, correo electrónico o mensajes de texto). Sin embargo, solo utilizamos su información personal para enviarle material de marketing cuando contamos con su consentimiento o con un interés legítimo, como se describe anteriormente en la sección “Base legal para recopilar y utilizar su información personal”. Si no desea recibir marketing directo de nuestra parte, tiene derecho a oponerse, por ejemplo, dándose de baja mediante los enlaces de “cancelar suscripción” incluidos en nuestros correos electrónicos o contactándonos en privacy@leveluphcs.com para actualizar sus preferencias de contacto y marketing.

10. Consentimiento para mensajes SMS y uso de datos

No compartiremos su consentimiento para SMS con terceros para fines no relacionados con las comunicaciones sobre su solicitud de empleo. Podemos compartir sus datos personales, incluido su estado de consentimiento u opción de SMS, con terceros que nos ayuden a proporcionar nuestros servicios de mensajería, como proveedores de plataformas, operadores telefónicos y otros proveedores que colaboren en la entrega de nuestros mensajes de texto.

Todas las categorías anteriores excluyen los datos de consentimiento de origen de mensajes de texto y el consentimiento. Esta información no se compartirá con terceros. No compramos información de consentimiento u opción de SMS a terceros.

11. Compartir su información

Podemos divulgar a terceros, incluidos nuestros clientes y proveedores de servicios, cualquiera de las categorías de información personal descritas en la sección “Categorías de información personal que recopilamos”, cuando contemos con una base legal para hacerlo. Sin embargo, normalmente compartimos únicamente la información personal mínima relevante necesaria para cumplir con el propósito comercial de la divulgación.

Podemos divulgar, o haber divulgado, información personal a las siguientes categorías de terceros:

• Clientes y clientes potenciales;

• Proveedores de servicios que realizan funciones comerciales en nuestro nombre;

• Socios comerciales;

• Procesadores de pagos;

• Autoridades regulatorias, gubernamentales, tribunales u otros terceros cuando sea legalmente requerido;

• Anunciantes, con el consentimiento correspondiente;

• Terceros involucrados en cualquier venta, compra, reestructuración, fusión o adquisición de nuestro negocio.

LevelUP no vende su información personal ni ha vendido información personal.

12. Protección de la información personal

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema de seguridad puede garantizar una protección del 100 %. Si cree que su información personal ya no está debidamente protegida, notifíquenos de inmediato en privacy@leveluphcs.com.

13. Conservación de la información personal

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, salvo que existan razones comerciales, legales o regulatorias legítimas para conservarla por un período más prolongado.

14. Tratamiento en los Estados Unidos y a nivel internacional

Tenemos nuestra sede en los Estados Unidos y procesamos su información personal en los Estados Unidos. Cuando transferimos información personal fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las salvaguardas adecuadas conforme a la legislación aplicable.

15. Aviso de Cookies

Este Aviso de Cookies se aplica al uso de nuestro Sitio Web.

Una cookie es un pequeño fragmento de datos que un sitio web solicita a su navegador que almacene en su dispositivo. Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento, análisis, marketing y funcionalidad del sitio.

Puede aceptar o rechazar cookies mediante el banner de cookies. Si no acepta cookies, algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies estrictamente necesarias

• Cookies de rendimiento

• Cookies funcionales

• Cookies de segmentación

16. Sus derechos de privacidad

Estos derechos no son absolutos y no siempre se aplican en todos los casos; por ejemplo, los residentes de países no pertenecientes a la Unión Europea pueden no tener derecho a ciertos derechos. Le informaremos en nuestra correspondencia con usted si podemos atender su solicitud relacionada con sus derechos y de qué manera lo haremos, y nunca discriminaremos ni proporcionaremos un trato discriminatorio a ninguna persona que ejerza sus derechos de privacidad conforme a las regulaciones aplicables. Si no podemos atender su solicitud relacionada con derechos de privacidad, le explicaremos el motivo y le proporcionaremos detalles sobre cualquier acción adicional que pueda tomar, por ejemplo, cómo apelar una decisión o cómo contactar a una autoridad supervisora de protección de datos correspondiente.

Para realizar una solicitud relacionada con los derechos de privacidad mencionados anteriormente, contáctenos utilizando la información a continuación o enviando este formulario. Al presentar una solicitud de derechos, incluya su nombre, los derechos que desea ejercer, cualquier acción que le gustaría que HCS tome para atender sus derechos y el mejor medio de comunicación para contactarlo.

privacy@leveluphcs.com
LevelUP HCS Headquarters
32 Old Slip - 24th Floor
New York, NY 10005

Después de recibir su solicitud, la revisaremos dentro del plazo requerido por la legislación aplicable. Utilizaremos el medio de comunicación preferido que haya indicado en su solicitud de derechos para contactarlo sobre el estado de la solicitud o si se necesita información adicional para completarla.

Los residentes de la Unión Europea tienen derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente cuando consideren que no hemos utilizado su información personal correctamente o no hemos cumplido con sus derechos conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos. Puede encontrar la información de contacto de las Autoridades de Protección de Datos de la UE aquí:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

17. Preguntas y contacto

privacy@leveluphcs.com
LevelUP HCS Headquarters
32 Old Slip – Piso 24
New York, NY 10005

18. Cambios a nuestro Aviso de Privacidad

Podemos revisar y actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Cuando se realicen cambios materiales, actualizaremos este aviso y la fecha de entrada en vigor.

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